Hoewel de toezichthouder ACM kritiek heeft geuit op deze praktijk, heeft Albert Heijn aangegeven vast te willen houden aan deze manier van prijsaanduiding.
Een woordvoerder van de supermarktketen legde uit dat de elektronische prijsbordjes ‘centraal’ worden aangestuurd en dat niet elk filiaal dezelfde hoeveelheid producten in een verpakking stopt, wat kan leiden tot prijsverschillen op verschillende locaties.
Klanten die de situatie als ongunstig ervaren en niet veel producten willen kopen, hebben volgens de woordvoerder de mogelijkheid om de producten ook gewoon per stuk aan te schaffen.
Deze verandering heeft tot verdeelde meningen geleid onder klanten. Sommigen beschuldigen Albert Heijn ervan klanten te misleiden met deze aanpassing, terwijl anderen het juist zien als slimme marketing.
