Albert Heijn heeft per direct besloten een specifieke batch van de AH Extra Lang Lekker Witte Bollen uit de winkels terug te halen. De reden voor deze terugroepactie is een fout op het etiket, waardoor het allergeen soja niet correct wordt vermeld in de ingrediëntenlijst, terwijl het product wel soja bevat. Dit kan gevaarlijk zijn voor mensen met een soja-allergie.
Om welk product gaat het?
Het gaat specifiek om de AH Extra Lang Lekker Witte Bollen, verpakt per zes stuks, met een houdbaarheidsdatum tot 10 januari 2025. De verpakkingen zijn voorzien van het verkeerde etiket, namelijk dat van de AH Extra Lang Lekker Rozijnen Krentenbollen.
Hoewel het etiket in de allergeneninformatie aangeeft dat het product mogelijk sporen van soja kan bevatten, ontbreekt soja in de ingrediëntenlijst. Dit kan verwarrend zijn, vooral voor consumenten met een soja-allergie die het product hierdoor als veilig kunnen beschouwen.
Gevaar voor mensen met soja-allergie
Het consumeren van deze witte bollen kan bij mensen met een soja-allergie een allergische reactie uitlokken. De ernst van de symptomen kan variëren van milde klachten zoals huiduitslag en jeuk tot ernstigere reacties zoals ademhalingsproblemen of in zeldzame gevallen anafylaxie.
Om elk risico te vermijden, adviseert Albert Heijn consumenten met een soja-allergie het product niet te eten.
Wat moeten klanten doen?
Consumenten die de witte bollen met de genoemde houdbaarheidsdatum hebben gekocht, worden dringend verzocht het product niet te consumeren. Het product kan worden teruggebracht naar een Albert Heijn-filiaal, waar klanten het volledige aankoopbedrag terugkrijgen, ook zonder kassabon.
Oorzaak: foutieve etikettering
De fout is ontstaan door een verkeerde labeling. De verpakking van de witte bollen is per ongeluk voorzien van het etiket van de rozijnen krentenbollen. Hoewel dit etiket in de allergeneninformatie vermeldt dat soja mogelijk aanwezig kan zijn, ontbreekt de duidelijke vermelding in de ingrediëntenlijst. Dit kan verwarring veroorzaken voor mensen met voedselallergieën.
Actie van Albert Heijn
Albert Heijn heeft direct maatregelen genomen om verdere verspreiding van het product te stoppen. De keten benadrukt dat voedselveiligheid de hoogste prioriteit heeft en dat de fout direct werd aangepakt zodra deze werd ontdekt.
De supermarktketen biedt haar excuses aan voor het ongemak en benadrukt dat er continu wordt gewerkt aan het verbeteren van de voedselveiligheidscontroles om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Vragen of twijfels?
Voor meer informatie of bij vragen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Albert Heijn via de website of in de winkel.
Met deze terugroepactie onderstreept Albert Heijn het belang van duidelijke en correcte productinformatie, vooral voor kwetsbare groepen zoals mensen met allergieën. De supermarktketen roept op tot extra alertheid bij het controleren van etiketten, zodat voedselveiligheid altijd gewaarborgd blijft.