Jumbo Supermarkten is een van de grootste supermarktketens in Nederland, bekend om hun uitgebreide assortiment en klantgerichte benadering. Met vestigingen door het hele land, streeft Jumbo naar hoogwaardige producten en uitstekende service.
Recent heeft Jumbo een terugroepactie aangekondigd voor hun Jumbo Lemon Zero frisdrank in 1,5 liter flessen. Deze terugroepactie geldt specifiek voor de flessen met de EAN-code 8718452537662 en de houdbaarheidsdatum 28-2-2025. Het blijkt dat deze flessen per ongeluk zijn gevuld met Jumbo Lemon Regular, die suiker bevat, in plaats van de suikervrije variant. Dit is een belangrijke kwestie voor mensen die op hun suikerinname moeten letten, zoals diabetici.
Klanten die deze flessen in hun bezit hebben, worden dringend verzocht om de flessen terug te brengen naar hun dichtstbijzijnde Jumbo-filiaal. Het volledige aankoopbedrag wordt zonder vragen terugbetaald en een kassabon is niet nodig om de teruggave te verwerken.
Deze foutieve vulling is ontdekt tijdens routinecontroles en Jumbo heeft onmiddellijk actie ondernomen om consumenten te informeren en potentiële gezondheidsrisico’s te minimaliseren. Deze proactieve maatregel benadrukt de inzet van Jumbo voor klantveiligheid en productintegriteit.
Voor degenen die meer informatie wensen over deze terugroepactie, heeft Jumbo een speciale klantenservicelijn geopend. Klanten kunnen contact opnemen via het gratis telefoonnummer 0800 – 0220 161 voor verdere vragen of zorgen.
Dit incident toont aan hoe belangrijk het is voor bedrijven om nauwkeurige kwaliteitscontroles te hebben en snel te reageren op problemen die de gezondheid van de consument kunnen beïnvloeden. Jumbo’s snelle reactie en duidelijke communicatie met hun klanten zijn voorbeelden van hun toewijding aan klanttevredenheid en -veiligheid.
Bron: Jumbo, 11 juni 2024.
