In Nederland wordt contant geld steeds vaker geweigerd als betaalmiddel. Bij ongeveer 4 procent van de winkels kun je niet meer met cash betalen, en ook op andere plekken zoals parkeerautomaten, apotheken en bioscopen wordt steeds vaker alleen pin geaccepteerd. Maar waarom gebeurt dit? En mogen ondernemers eigenlijk wel contant geld weigeren?
Waarom steeds meer winkels pin-only zijn
Ondernemers kiezen er steeds vaker voor om contante betalingen volledig uit te bannen. Uit onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB) blijkt dat 4 procent van de winkels een pin-only beleid voert. In andere sectoren ligt dit percentage zelfs nog hoger. Bij parkeerplaatsen is dat 25 procent, bij apotheken 16 procent en bij bioscopen zelfs 27 procent.
Een van de belangrijkste redenen om contant geld te weigeren, is veiligheid. Wanneer er geen contant geld aanwezig is in de kassa, neemt het risico op overvallen en diefstal aanzienlijk af. Ook interne diefstal door personeel wordt hiermee voorkomen.
Daarnaast speelt gemak een grote rol. Ongeveer 16 procent van de ondernemers geeft aan dat hun klanten liever met een pinpas of creditcard betalen. Door alleen elektronische betalingen te accepteren, hoeven winkeliers zich niet meer bezig te houden met het wisselen van geld of het afstorten bij de bank.
Mogen ondernemers contant geld weigeren?
Veel mensen denken dat winkels en bedrijven altijd verplicht zijn om contant geld te accepteren, omdat munten en biljetten een wettig betaalmiddel zijn. Dit is echter niet het geval. De wet schrijft niet voor dat ondernemers contant geld móéten aannemen. Bedrijven mogen zelf bepalen welke betaalmethoden ze accepteren, zolang dit vooraf duidelijk wordt aangegeven.
Winkeliers en andere ondernemers kunnen bijvoorbeeld een bordje bij de ingang of kassa plaatsen waarop staat dat zij alleen pinbetalingen accepteren. Dit geldt niet alleen voor contant geld, maar ook voor andere betaalmiddelen. Zo mogen ondernemers ervoor kiezen om creditcards niet te accepteren of bepaalde biljetten, zoals die van 100, 200 of 500 euro, te weigeren. Kleine muntjes van 1 en 2 cent worden eveneens vaak niet aangenomen.
Contant geld blijft op zijn retour
Hoewel de meeste winkels en bedrijven nog steeds contant geld accepteren, wordt pinnen steeds meer de standaard. Dit komt niet alleen door veiligheidsredenen, maar ook door de voorkeur van consumenten voor snelle en gemakkelijke betaalmethoden.
Ondernemers mogen contant geld weigeren, mits ze dit duidelijk communiceren naar hun klanten. De kans is groot dat het aantal locaties waar alleen met pin betaald kan worden in de toekomst verder zal toenemen. Het is daarom verstandig om altijd een pinpas of mobiele betaalmogelijkheid bij de hand te hebben, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
