Woonwinkelketen IKEA heeft een belangrijke waarschuwing uitgegeven voor een van hun populaire producten. De terugroepactie is ingevoerd wegens veiligheidsproblemen die bij een aantal exemplaren zijn geconstateerd. IKEA benadrukt dat de veiligheid van hun klanten de hoogste prioriteit heeft en vraagt daarom om direct actie te ondernemen als u dit product in huis heeft. Deze maatregel is bedoeld om potentiële risico’s te minimaliseren en de klanten gerust te stellen.
De terugroepactie is van kracht omdat er bij enkele exemplaren sprake is van een verhoogd risico op brand. Dit probleem is ontstaan door een fabricagefout die recentelijk aan het licht is gekomen. IKEA verontschuldigt zich voor het ongemak en werkt hard aan een snelle oplossing.
Het is essentieel dat klanten die dit product hebben aangeschaft, het gebruik onmiddellijk stoppen. IKEA vraagt om het product terug te brengen naar een van hun filialen. In ruil daarvoor krijgt u het volledige aankoopbedrag terug. Klanten met vragen over de terugroepactie of andere zorgen worden aangemoedigd contact op te nemen met de klantenservice.
De betrokken producten zijn in een specifieke periode verkocht en kunnen eenvoudig worden geïdentificeerd aan de hand van bepaalde kenmerken. IKEA wil benadrukken dat producten buiten deze specificaties veilig zijn en normaal gebruikt kunnen worden.
De terugroep actie
Woonwinkelketen IKEA roept exemplaren van de VARMFRONT powerbanks terug. De terugroepactie is gestart vanwege brandgevaar bij enkele exemplaren.
De terugroepactie van IKEA betreft twee modellen VARMFRONT powerbanks:
VARMFRONT powerbank 10 400 mAh Modelnummer: E2038 Artikelnummer: 105.556.45 Datumstempels (YYWW): 2313, 2316, 2318, 2319
VARMFRONT powerbank 5 200 mAh Modelnummer: E2037 Artikelnummer: 705.556.47 Datumstempels (YYWW): 2318, 2319, 2322
De datumstempels van de powerbanks zijn op specifieke locaties te vinden:
Datumcode-locatie VARMFRONT 5200 mAh powerbank
Datumcode-locatie VARMFRONT 10 400 mAh powerbank
Deze powerbanks zijn verkocht tussen juli 2023 en maart 2024.
Door een fabricagefout is er bij de genoemde exemplaren een verhoogd brandrisico.
Gebruik deze powerbanks niet meer en breng ze terug naar een IKEA-filiaal. U krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Exemplaren met andere datumstempels vallen niet onder deze terugroepactie en kunnen veilig worden gebruikt.
IKEA benadrukt het belang van veiligheid en verontschuldigt zich voor het ongemak. Ze werken eraan om de situatie snel op te lossen en klanten te ondersteunen. De terugroepactie is een voorzorgsmaatregel om eventuele risico’s te minimaliseren en klanten gerust te stellen. IKEA wil ervoor zorgen dat alle producten aan de hoogste veiligheidsnormen voldoen.
Het terugbrengen van de powerbank naar de winkel is eenvoudig en u krijgt direct uw geld terug. Dit is een standaardprocedure voor gevallen waarin productveiligheid in het geding is. IKEA adviseert klanten om geen risico te nemen en de powerbank terug te brengen.
IKEA waardeert de medewerking en geduld van hun klanten tijdens deze terugroepactie. Ze blijven zich inzetten voor het leveren van veilige en betrouwbare producten. De terugroepactie is een herinnering aan het belang van voortdurende productveiligheid en klanttevredenheid.
Voor gedetailleerde informatie over de terugroepactie en verdere instructies, kunnen klanten de klantenservice van IKEA bereiken. De veiligheid van de klanten en de kwaliteit van de producten blijven de kernwaarden van IKEA, en ze blijven zich inzetten voor continue verbetering op alle fronten.
In samenvatting: controleer uw VARMFRONT powerbank op de genoemde modelnummers en datumstempels. Als uw exemplaar onder de terugroepactie valt, breng het dan terug naar IKEA voor een volledige terugbetaling. Voor vragen of meer informatie, neem contact op met de klantenservice van IKEA.
